只把手机观赛
这一件事做透

雷霆体育从 2019 年起做赛事内容,服务的是同一批人:习惯在通勤路上、午休间隙和周末夜里,用手机连着看两场的球迷。站点每一次改版,都围绕这块小屏幕展开——比分抬眼看得到,战报一口气读完,约人不用来回喊话。

4 个大版本持续迭代 26 人本地运营团队 2019 年起做赛事内容
暗色房间里数块手机屏幕依次亮起,冷蓝底色上浮着青色光点
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为什么把力气都放在手机屏幕上

看球的现场早就挪进手机了。地铁上刷一眼比分,午休时翻两篇战报,周末夜里和搭子连刷两场,这些动作全都发生在竖屏里,手指一划就得有结果。站内约八成的访问来自移动设备,所以我们干脆把桌面端的习惯放到一边,按单手滑动来安排每一页。

落到具体的地方:正文一行读完不停顿,字号和行宽为竖屏调过;比分区放在视线第一落点,不用往下翻;检索框和常用入口安排在拇指够得着的下三分之二。加载也按同一套思路处理,页面优先把比分和赛程送到屏幕上,集锦和长图往后排。

移动端访问占比 87%

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一天里有多少东西可看

赛事流覆盖 22 个主流联赛与杯赛的赛程、比分和战报,赛季内每天更新。球队资料库收录 2,400 余支球队与 18,000 余名球员的基础资料,按球队名或大家平时喊的简称都能查到。

更新节奏跟着比赛走。比赛日当天,终场哨响后 15 分钟内比分和关键事件就会挂上去,战报平均 90 秒能读完,适合在两场比赛之间的空档里刷一遍。一场比赛里真正值得记住的回合,我们留在前面,技术统计往后放。

一整年下来,赛事战报、数据专题和栏目指南加起来约 6,000 篇。筛选方式有三种:按联赛看,按日期翻,或者直接盯着一支球队。支持在 300 毫秒内返回结果,输入的过程里结果就跟着变。

夜间球场边线与草皮的近景特写,灯光在草面上拉出一条亮带

每年产出战报与专题约 6000 篇

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四个版本走过来的路

能力不是一次做齐的,是从看比赛的动线里一段一段长出来的。展开每一段,可以看到那个阶段解决的问题。

  1. V1 先把比赛聚合到一页

    最早的版本只做一件事:把分散在各处的赛程和比分收拢到同一个列表里,按开赛时间排好。解决了「今天有什么可看、去哪儿看」这个最直接的问题。

  2. V2 让检索和收藏到位

    球队资料库上线,支持按球队名和常用简称检索,输入即出结果。关注列表跟着出现,最多可收藏 60 支球队,收藏之后相关赛程与战报会自动排到赛事流顶部,不用每次重新找。

  3. V3 把搭子拉进同一个房间

    观赛搭子房间上线,生成一条分享链接就能约人,房间内同步赛程、比分与聊天,单个房间最多 12 人同时在线。上一个赛季站内一共创建了 12 万余间搭子房间,其中周末场次占比接近六成。

  4. V4 小屏适配与登录恢复

    V4 完成小屏适配,首次进入会先在顶部展示更新公告。按提示重新登录后,赛事订阅与关注列表会一并恢复,前一晚看的球队、约过的房间都还在原位。

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湖北团队的一天怎么过

团队在湖北办公,26 个人分成四个小组。内容编辑负责战报、专题和栏目指南;赛事数据盯着比分与赛程的同步;社区运营打理搭子房间和球迷组织的联系;客服在工作日 9:00 到 18:00 接住大家的问题。

比赛日是最忙的时候。数据组盯场次,编辑组在终场后最快速度把比分和关键事件推上去,客服组把登录和观看问题往前排。非比赛日则用来做资料库补全、专题策划和版本迭代。

我们还和 30 余家地方球迷组织保持内容合作,一起维护球队资料和观赛指引。同一支球队在不同地方的叫法、历史沿革、主场特点,很多细节是从这些常年看球的人那里攒起来的。

深夜办公区显示屏上排列着赛事数据表格与比分条,桌面放着笔记本和水杯

内容、数据、社区、客服 4 个小组

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我们判断内容好坏的四条

  • 01

    战报要短

    一段话讲清一场球的走势,比分、关键回合、结果按顺序排好,站在地铁里也能读完。

  • 02

    数字要准

    比分、时间、轮次按同一套写法,不同页面上看到的同一场比赛,数字对得上。

  • 03

    检索要一步到位

    喊惯了的简称也该被认出来。输入两三个字,关注的队伍就该出现在最上面。

  • 04

    约人要不费口舌

    一条链接发进群里,赛程和聊天都到位,谁先到谁后到不用再单独解释。